10.1 El cliente dispone de un plazo de 14 días para aceptar los productos suministrados de acuerdo con sus especificaciones. Transcurrido este plazo y a falta de devolución, los productos se consideran aceptados por el Cliente y éste no podrá reclamar ninguna indemnización por ello.
10.2 En un plazo de 14 días, el Cliente podrá solicitar la devolución del/de los Producto/s si, y sólo si, el/los Producto/s no han sido usados. Para ello, el Cliente deberá utilizar el formulario de devolución facilitado por el Proveedor.
Los gastos de devolución de la mercancía corren a cargo del cliente.
Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección
ETXE LOGISTICA – Devoluciones RESPI – 600 Route de Bidache – 40300 BIDACHE.
10.3 Si el Cliente no cumple con estas condiciones, en particular las condiciones de devolución, el Proveedor no tendrá derecho a reembolsar o emitir una nota de crédito por los Productos en cuestión.