Datos personales

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un conjunto de leyes que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, puesto en marcha por la Comisión Europea, y que afecta a todas las empresas que operan en Europa.

¿Qué es el RGPD?

El RGPD establece las normas sobre la recogida y el uso de datos personales y proporciona un marco para la igualdad de trato de los datos personales en toda la Unión Europea.

Los datos personales son su nombre, su apellido, su dirección, en definitiva los datos que necesitamos para que compre una máscara RESPI.

El RGPD es una continuación de la Ley de Protección de Datos francesa de 1978. Se diseñó en torno a 3 objetivos:

  • reforzar los derechos de las personas
  • responsabilizar a los procesadores de datos
  • hacer más creíble la normativa mediante una mayor cooperación entre las autoridades de protección de datos.

Para proteger a los usuarios de Internet de la fuga de datos o del uso indebido de los datos personales, ahora es obligatorio que las empresas informen a los visitantes de todo el tratamiento informático realizado con los datos recogidos.

Como todos los minoristas electrónicos, recopilamos datos sobre nuestros usuarios y trabajamos con terceros proveedores, que por tanto tienen acceso a algunos de nuestros datos.
Estos datos son esenciales para proporcionarle la mejor experiencia posible en nuestro sitio y para garantizar que su pedido se procese correctamente

¿Qué hacemos con sus datos?

¿Dónde se almacenan sus datos?

En nuestras bases de datos, almacenadas en nuestros servidores alojados en Aqua Ray SAS, 14 rue Jules Vanzuppe 94200 IVRY-SUR-SEINE – FRANCIA

¿Qué hacemos con sus datos?

Estos datos sólo nos permiten entregar sus paquetes, conocer su historial de pedidos, informarle a través de boletines de noticias de nuestras novedades y estudiar nuestras estadísticas de ventas, con el fin de mejorar nuestros servicios.

Estos datos sólo son leídos por Somocap SAS, nuestro proveedor logístico Tiers Etxe Logistica y los transportistas.

Estos datos sólo se eliminan si usted lo solicita.

No vendemos sus datos, son valiosos y preferimos mantener su confianza.

En cuanto a las reseñas de productos que nos dejan y que leemos con atención:

Cuando deja un comentario en nuestro sitio, se recogen los datos introducidos en el formulario de comentarios, pero también su dirección IP y el agente de usuario de su navegador para ayudarnos a detectar comentarios no deseados.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede ser enviada al servicio Gravatar para comprobar si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la validación de su comentario, su foto de perfil será visible públicamente junto a su comentario.

Estos datos no se transmiten a ninguna otra empresa y sólo se utilizan para evaluar su experiencia de compra en respi-protection.com

¿Son seguras mis contraseñas?

Las contraseñas se almacenan “encriptadas” y no pueden ser descifradas. Por lo tanto, tus contraseñas están seguras.

¿Es seguro el número de mi tarjeta de crédito?

Para los pagos con tarjeta de crédito, trabajamos con uno de los mayores proveedores mundiales STRIPE, que garantiza la seguridad de sus datos.

En ningún momento tenemos acceso a su número de tarjeta de crédito.
Nuestro proveedor de servicios cuenta con numerosas aprobaciones que justifican la seguridad de su sistema informático: Política de privacidad – Francia | Stripe | Francia

¿Qué pasa si quiero cambiar o borrar los datos que tienen sobre mí en su sitio?

La mayoría de los datos pueden ser modificados directamente por usted desde su área de cliente en nuestro sitio web.

Si no encuentra lo que busca, escriba un correo electrónico a [email protected] especificando su solicitud.

Rastreadores y cookies

La buena noticia es que no utilizamos rastreadores porque somos una empresa pequeña y no sabríamos qué hacer con ellos.